도요타, 다섯번의 질문

 
제목 : 도요타, 다섯번의 질문
작가 : 가토 유지
가이젠(かいぜん), 한국어로는 개선(改善) 이 책에서는 도요타의 핵심 정신으로 가이젠 정신을 대표로 뽑고 있다. 가이젠을 위해서는 다섯번의 질문을 통해 문제의 본질을 파악하고 개선해 나가는 것이 바로 도요타가 지금까지 성장하고 발전 할 수 있는 원동력으로 보고있다.
하지만 이 책은 단순히 가이젠만으로 지금의 도요타가 세계적인 기업이 되었다고 말하지는 않는다. 가이젠 과정에서 회사와 노사의 각각의 역할, 도요타 사원들만의 핵심 역량들을 소개하면서 도요타 지니고 있는 도요타 DNA를 설명하고 있다고 느꼈다
이 책을 읽다보면 지금의 도요타가 어떻게 성장했는지 그리고 그 속에 우리가 알지 못했던 숨은 역량들을 찾아볼 수 있어서 재미있지만 다른 한편으로는 너무 도요타를 찬양하고 있는게 아닐까하는 생각도 들 수 있다. 하지만 도요타가 어떤 기업인지 알려주는 책이고 작가가 도요타에서 일하면서 느낀 자부심과 애사심을 생각한다면 당연하다고 생각되어진다.
제조업에 종사하거나 도요타라는 기업에 평소 관심이 있던 사람이라면 지루하지 않게 볼 수 있으면서 또 업무에서, 일상에서 나의 문제해결 과정을 다시 되돌아 볼 수 있게 하는 책이라고 생각한다.
 
Title: Toyota, Five Questions
Author: Yuji Gato
 
In this book, かいぜん(KaiZen), which means improvemet, is highlighted as the core spirit of Toyota.
Toyota believes that the KaiZen spirit is the driving force behind their growth and development, achieved by understanding and improving the essence of the problem through five questions.
However, this book does not simply attribute Toyota's success to KaiZen alone.
Through the KaiZen process, the roles of the company and labor, the core competencies of Toyota employees, and the Toyota DNA are explained.
Reading this book, one can find the hidden abilities that made Toyota what it is today and how it has grown. However, on the other hand, one may also wonder if the book is overly praising Toyota. Nevertheless, as this book is intended to introduce Toyota as a company, it is natural to feel the author's pride and affection for Toyota, where he has worked. If you work in the manufacturing industry or have an interest in Toyota as a company, this book can be an interesting read. It can also help you reflect on your problem-solving process at work and in daily life.